OKI 381 hibakód
Papírelakadás (dob/beégető környéke)
Az OKI 381-es kódja papírelakadást jelez a gép belsejében, jellemzően a képalkotó dob és a beégető közötti szakaszon.
Mit jelent ez a hiba?
Az ide szorult lap eléréséhez a legtöbb OKI gépen ki kell emelni a dobegységet. A beégető környéke forró lehet, ezért érdemes pár percet várni.
Mit próbálhatsz meg biztonságosan?
- 01Nyisd ki az ajtókat és fedeleket, és óvatosan távolíts el minden beszorult papírdarabot a papírútból, a kis fecniket is. A beégető környéke forró lehet, ott várj pár percet.
- 02Ha az elakadás eléréséhez ki kell venned a képalkotó dobot, tedd árnyékos helyre és ne hagyd fényen pár percnél tovább: a dob fényérzékeny.
Mikor hívj szervizt?
Ha papírt nem találsz, vagy az elakadás ugyanott ismétlődik, hívj szervizt.
Bérbeadó vagy üzemeltető vagy?
Ha te üzemelteted a gépet az ügyfélnél, a PrinterMS-ben a hibát QR kódos hibabejelentővel rögzítheted a helyszínen, a szerviznaplóba pedig automatikusan bekerül a felhasznált alkatrész. Nézd meg a géppark kezelést.
Gyakori kérdések
kifizeti önmagát.
Egy apró áremelés, amit a vevőid észre sem vesznek, és a szoftver nem kerül a cégednek semmibe. Nézd meg a saját számaiddal: ha 60 napon belül nem győz meg, minden díjat visszautalunk.
Fizetsz az első naptól, 60 napos pénzvisszafizetési garanciával. Bármikor lemondható, EU-s adattárolás, magyar nyelvű támogatás.