Ügyfél-hibabejelentés
Hibabejelentés QR-kódból: az ügyfél jelent, a jegy magától nyílik
A hibabejelentés ma úgy néz ki, hogy az ügyfél felhív, te pedig kitalálod, melyik gépről beszél. A PrinterMS-ben minden gépre kerül egy QR matrica: az ügyfél beolvassa, leírja a hibát, és kész. Nincs belépés, nincs app. A jegy a géphez kötve landol nálad, a gép teljes történetével együtt, a spam ellen pedig beépített védelem őrködik.
Új bejelentés
jegy nyitva
Ricoh IM C3500 · Hajdú Irodatechnika Kft.
„A papír rendszeresen beszorul a kétoldalas nyomtatásnál, a kijelzőn elakadást ír.”
ForrásQR matrica · belépés nélkül
Beérkezett5 perce
Amit ez a modul levesz a válladról
- Matrica a gépen: az ügyfél belépés és app nélkül jelent
- A jegy a géphez kötve érkezik, nem kell kitalálni, melyik gépről van szó
- Beépített spam- és duplikátum-védelem a nyilvános űrlapon
- A DCA hibakódból magától is nyílik szervizjegy, bejelentés nélkül
Pár lépés, és magától megy
Kiragasztod a matricát
Minden géphez tartozik egy QR kód. Kinyomtatod, felragasztod a gépre, és kész a bejelentőcsatorna.
Az ügyfél beolvassa és ír
Telefonnal beolvassa, leírja a hibát, elküldi. Nincs belépés, nincs app, nincs telefonálgatás.
A jegy nálad landol
A bejelentés a géphez kötve érkezik a listádba, a gép történetével együtt. A spam ellen beépített védelem szűr.
A hibabejelentés nem telefonhívás
Nem kell kitalálni, melyik gépről beszél az ügyfél, és a bejelentés nem vész el egy hangpostán. Minden jegy pontosan, írásban, a géphez kötve érkezik.
0 telefon
a bejelentéshez
1 matrica
gépenként, belépés nélkül
azonnal
a jegy a gép lapján
Kapcsolódó funkciók
Raktárkészlet
A szerviznaplóból fogy, a bejövő számlából töltődik. Mindig tudod, mi van raktáron.
RészletekGép-életút
Beszerzéstől selejtezésig: mibe került, mennyit hozott, mikor térül meg.
RészletekAutomatikus bevétel
A beérkező számlálóból a szerződés szerinti díj magától: lapár, minimum, túldíj.
RészletekKöltségkövetés
A szállítói számlákat AI olvassa be, a költség a géphez és az ügyfélhez kerül.
Részletekkifizeti önmagát.
Egy apró áremelés, amit a vevőid észre sem vesznek, és a szoftver nem kerül a cégednek semmibe. Nézd meg a saját számaiddal: ha 60 napon belül nem győz meg, minden díjat visszautalunk.
Fizetsz az első naptól, 60 napos pénzvisszafizetési garanciával. Bármikor lemondható, EU-s adattárolás, magyar nyelvű támogatás.