Xerox 016-781 hibakód
Hálózati kapcsolat hiba (szkennelés/feladat)
A Xerox 016-781 általában azt jelzi, hogy a gép nem éri el a hálózati célpontot, jellemzően szkennelés közben a fájlszervert vagy megosztást. Nem a gép hardverhibája, hanem kapcsolati probléma.
Mit jelent ez a hiba?
A kódot leggyakrabban a hálózati beállítások változása okozza: módosult jelszó, átnevezett megosztás, kikapcsolt szerver vagy tűzfal. A gépcsaládtól függően a pontos jelentés eltérhet, de az irány a hálózat.
Mit próbálhatsz meg biztonságosan?
- 01Ellenőrizd, hogy a hálózati kábel a helyén van-e, és a gép kap-e IP-címet.
- 02Nézd meg, hogy a szkennelési célmappa vagy szerver elérhető-e egy számítógépről, és nem változott-e a jelszó.
- 03Kapcsold ki a gépet a főkapcsolóval, várj pár percet, majd kapcsold vissza. Az átmeneti hibák egy része így eltűnik.
Mikor hívj szervizt?
Ha a hálózat rendben van és a hiba marad, hívj rendszergazdát vagy szervizt a gép hálózati beállításainak átnézésére.
Bérbeadó vagy üzemeltető vagy?
Ha te üzemelteted a gépet az ügyfélnél, a PrinterMS-ben a hibát QR kódos hibabejelentővel rögzítheted a helyszínen, a szerviznaplóba pedig automatikusan bekerül a felhasznált alkatrész. Nézd meg a géppark kezelést.
Gyakori kérdések
kifizeti önmagát.
Egy apró áremelés, amit a vevőid észre sem vesznek, és a szoftver nem kerül a cégednek semmibe. Nézd meg a saját számaiddal: ha 60 napon belül nem győz meg, minden díjat visszautalunk.
Fizetsz az első naptól, 60 napos pénzvisszafizetési garanciával. Bármikor lemondható, EU-s adattárolás, magyar nyelvű támogatás.