HP 51.XY hibakód
Lézeregység (beam detect) hiba
A HP 51-es hibája általában a lézeres képalkotó egység hibáját jelzi: a gép nem érzékeli a lézersugár visszajelzését. Leállító hiba, jellemzően a lézer/szkenner egységhez kötődik.
Mit jelent ez a hiba?
A lézeregység a fényútra és az érzékelő visszajelzésére épül. Ha a sugár érzékelése kimarad, a gép nem tud biztonságosan képet írni, ezért leáll.
Mit próbálhatsz meg biztonságosan?
- 01Kapcsold ki a gépet a főkapcsolóval, várj pár percet, majd kapcsold vissza. Az átmeneti hibák egy része így eltűnik.
Mikor hívj szervizt?
Ha a kód újraindítás után is megjelenik, hívj szervizt: a lézeregység cseréje szakember dolga.
Bérbeadó vagy üzemeltető vagy?
Ha te üzemelteted a gépet az ügyfélnél, a PrinterMS-ben a hibát QR kódos hibabejelentővel rögzítheted a helyszínen, a szerviznaplóba pedig automatikusan bekerül a felhasznált alkatrész. Nézd meg a géppark kezelést.
Gyakori kérdések
kifizeti önmagát.
Egy apró áremelés, amit a vevőid észre sem vesznek, és a szoftver nem kerül a cégednek semmibe. Nézd meg a saját számaiddal: ha 60 napon belül nem győz meg, minden díjat visszautalunk.
Fizetsz az első naptól, 60 napos pénzvisszafizetési garanciával. Bármikor lemondható, EU-s adattárolás, magyar nyelvű támogatás.